blizoo round twoo

Ех, че забавно!

След голямата лудница получих отговор от Blizoo, или поне така се предполага. Ей го тук.

Пратих мейл:

Здравейте,

Пожелах да стана клиент на Вашата услуга ТВ + интернет. В събота (31.07) Ваш екип дойде на адреса […]. Установиха, че кабелът, който е бил използван до момента в помещението е на Евроком, след което сложиха сплитер, инсталираха DTV рисивър и кабелен модем. Телевизията проработи без проблем. Интернет връзката – не. Техниците казаха, че до час би трябвало да имам връзка.

За съжаление това не се случи. Обадихме се на Вашия телефон за customer support, за да подадем заявка за проблем. От там започна едно дълго чакане, съпроводено с немалко обаждания от наша страна на същия този телефон. До момента (05.08) Ваш екип не е дошъл.

Пиша Ви на този мейл, след като получих реакция от Ваша страна към моя публикация на адрес http://www.muiiio.com/2010/08/04/1237

Искрено се надявам, че подобен вид проблеми са рядкост и са причинени от непредвидени обстоятелства. В интерес на истината, ако бях получил малко повече конкретна информация относно проблема (причина, срок за разрешаване), нямаше да реагирам по подобен начин. Разбирам, че особено в момента, работата на Вашите екипи вероятно е особено натоварена, като резултат от масираната Ви маркетингова кампания и, предполагам, големия наплив от нови абонати.

Надявам се, че скромното ми мнение, публикувано във въпросния (изключително непопулярен) сайт, не е причинило проблеми на Blizoo. Също така се надявам да помогне по един или друг начин на работата Ви.

С уважение,

xxx

Какво се получи? Автоматично съобщение за недоставен мейл!

This is the mail system at host xx.xxxxxxxxx.net.

I’m sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It’s attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<complaints@blizoo.bg>: host mail.blizoo.bg[xx.xxx.xxx.xxx] said: 550 5.1.1
sorry, no mailbox here by that name (chkuser) (in reply to RCPT TO command)

Reporting-MTA: dns; xx.xxxxxxxxx.net
X-Postfix-Queue-ID: 75756FB4036
X-Postfix-Sender: rfc822; xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.bg
Arrival-Date: Thu,  5 Aug 2010 19:44:31 +0300 (EEST)

Final-Recipient: rfc822; complaints@blizoo.bg
Original-Recipient: rfc822;complaints@blizoo.bg
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; mail.blizoo.bg
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 sorry, no mailbox here by that name (chkuser)

Е… вече имам интернет от Spectrum Net… 🙂 Спирам да се занимавам с това, вече не е мой проблем.

5 Replies to “blizoo round twoo”

  1. hahaha, tova e prosto neveroiatno 🙂 radvam se che si imash net sega i mojesh da spresh da gi mislish.

  2. все пак като че ли във фирмата работи поне един адекватен човек, който може би все още идеалистично се опитва да си върши работата, въпреки, че всички останалио му пречат – този, който си е направил труда да ти отговори… заслужава благодарности 🙂 (представи си, ако се опитваш да продаваш Интернет като търговец в някаква компания, и никой – нито техниците, нито админите – не си върши работата… опа, подобно нещо като че ли ти се е случвало 😉 )

  3. @blizoo

    blizoo, вие сте просто … . …, ….!!! ……., …. .. …! Писмо да се препраща. Що не го прочетете,за справка – текстът се намира по-горе.

    Честно, не знам, защо хвърляте пари за кампании, при положение, че не може да обезпечите технически предлаганите услуги? Защо звъните от скрити номера? Защо не подписвате отговорите си с имена? Все пак сте представители на компания с претенции, а не 4chan anonimus. Но просто толкова много неща са fail при вас, че няма как да ги обхвана с невъоръжено око.

    И на изпроводяк една задачка-закачка: ако днес е 18.08.10г.,а първото повикване е било на 31.07.10г., познайте колко дни, все още, никой не е дошъл на адреса?

  4. Предполагам, че искат да им препратя мейла на функциониращия адрес, за да знаят все пак на кой точно адрес е въпросният проблем. Въпреки че хората в колцентъра им би трябвало да имат записани поне 10 Post-It’s (щото според мен нямат база данни) с въпросния адрес и въпросния проблем.

Коментирай

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.